伊勢丹ドアの口コミ評判!おすすめしない?デメリットとデメリット

伊勢丹ドアの口コミ評判!おすすめしない?デメリットとデメリット

食材宅配サービスの利用を検討していて、伊勢丹ドアに興味を持った方もいるかと思います。

今回はそんな方に向けて、伊勢丹ドアの特徴や口コミでの評判、メリット・デメリットなどを紹介します。

伊勢丹ドアについて知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

伊勢丹ドアの評判をざっくりいうと

・野菜やお肉、卵など新鮮
・価格は高いですが、良いものばかりなので大満足
・無農薬野菜が送られてくるので、品質的にも安心
・ときどき不具合がある
・突然キャンセルされた
・サポートが悪い。梱包が悪い。

目次

伊勢丹ドアの基本的な情報を紹介

伊勢丹ドア

URL:https://isetandoor.mistore.jp/

<基本情報>

サービス名伊勢丹ドア
入会金無料
年会費無料
配達対応エリア全国
注文できる商品食品、ギフト
利用方法ウェブサイトから注文
配送方法ヤマト宅急便
置き配非対応

伊勢丹ドアは、百貨店で有名な三越伊勢丹ホールディングスが運営する食材宅配サービスです。

入会金や年会費は無料となっており、利用のためにかかるのは商品の代金と配送料のみです。

ヤマト宅急便による全国への配送に対応しているので、近所に三越伊勢丹がなくても問題なく利用できます。

扱っている商品は三越伊勢丹のバイヤーが選んだおすすめの品で、食材やミールキットのほか、スーパーでは買えないようなグルメやギフトも購入することが可能です。

伊勢丹ドアにはどんな特徴がある?

安全で質の高い食材を扱っている

伊勢丹ドアの特徴のひとつは、安全で質の高い食材を扱っていることです。

伊勢丹ドアは食材宅配サービスとして有名なオイシックスと業務提携しており、安全性や品質が確かな食材だけを販売しています。

そのため、有機野菜や無添加食材など、家族に安心して食べさせられるような食材を購入したい方に適しています。

また、オイシックスと同様にミールキットの販売も行っているので、調理にかかる時間や労力を減らしたい方にもおすすめです。

デパートの商品が購入できる

伊勢丹ドアの特徴となるのが、デパートの商品が購入できることです。

伊勢丹ドアでは通常の食材に加えて、デパートで販売しているグルメやギフトなどを購入することが可能です。

普段の食事に使う食材だけでなく、特別な日を祝うための豪華なグルメや、贈り物にするためのギフトを購入するといった使い方ができます。

デパートの商品が好きな方や、なかなかデパートに行けない方は、伊勢丹ドアを活用すると良いでしょう。

全国への配達に対応している

伊勢丹ドアの特徴として挙げられるのが、全国への配達に対応していることです。

食材宅配サービスでは利用できるエリアが限定されていることもありますが、伊勢丹ドアはヤマト宅急便による日本全国への配達に対応しています。

そのため、どのエリアで暮らしている方でも伊勢丹ドアを利用することができます。

近所に三越伊勢丹の店舗がない方も、伊勢丹ドアを利用すればデパートで人気の商品を購入することが可能です。

伊勢丹ドアを利用した方の口コミ

<よい口コミ>

初回限定で割引されるお試しセットを注文しました。
割引されているからと言って安い食材ということもなく、定価で買うよりもかなりお得に買えたなという印象です。
野菜やお肉、卵などは新鮮そのもので、直接お店で買うのと同じくら良い商品だと思います。
中身は、商品が綺麗に整理されており、生ものや軽いものが上にしてあったので、食材が痛むといったことはありませんでした。
指定した日時に届いたので、希望通りの受け取りができて満足しています。
これといった不満がないので、今後も使っていきたいと思います。

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=high#review-pre-area

私は友達からこのサービスがあることを教えてもらい、利用するようになりました。
最初はお試しセットを注文してみました。お試しセットは食材を選択することはできませんが、お得に注文ができるうえ、送料も無料でした。お試しセットの食材はどれも田舎に住んでいる私には珍しいものばかりで感動しました。
それから定期的にこちらのサービスで食材の注文を行うようになりました。
スーパーで売られているものよりも価格は高いですが、良いものばかりなので大満足です。
これからも利用していきたいと考えています。

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=high#review-pre-area

利用し始めて1ヵ月ほど経ちますが食材の質の高さにいつも驚かされています。豚肉なども14日熟成のお肉など、ひと手間かけた材料を提供してくれるところがとても良いです。時には、テレビで紹介された話題の食材が届けられることもあります。そして、無農薬野菜が送られてくるので、品質的にも安心です。スーパーでは売っていないような加工食品が送られてきて、それがとてもおいしいです。また、一流ブランドのお菓子やスイーツが注文できるところも良いです。このサービスでミールキットも購入しましたが、それを使うと、豪華な料理がたった15分程度でできてしまうのには大満足です。

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=high#review-pre-area

<わるい口コミ>

ピザを頼んだのに餃子が来たり、冷蔵だけ届いて冷凍が行方不明になったり最悪。
他の宅配を30年近くしてるけど、自社で管理してるから間違いの対応も早いし、30年で
誤配送は数回。比べてこちらは、電話対応さえ拒否でメールのやりとり。退会しました。
正直、添加物の規制も緩いし、バイヤーお勧めも毎回私の趣味には合わなかったので
毎回組み替えて注文してた。数点は気に入ったものもあったけど、不具合の方が勝った。

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=low#review-pre-area

すごく楽しみにしてお試しセットを注文していましたが、他の方も書いてますが、
同様に突然キャンセルされました
しかも当日の配達予定時刻に…
前日の夜23時過ぎに遅延の連絡が来て、まぁ仕方ないと思っていたら
当日に予定時刻に配達予定と再度連絡が来て、なんだ、間に合ったのかと思ったら
予定時刻になってお届けができないとの一方的なキャンセル通知
こちらはお試しセットを見込んで献立の予定も立てているのに、情報が二転三転で
振り回された挙句、カスタマーセンターはメールのみで電話もできず、詳細不明
最悪のサービスです
カスタマーセンターにお問い合わせしても3~7日回答にも時間かかるようです
伊勢丹のサービスとは思えません

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=low#review-pre-area

そりゃ食べ物はどこかから買い付けてきて提供しているだけなのでおいしくて当たり前なのですが。。なんせサポートが悪い。
梱包が悪い。段ボールの底にエアビニールが1枚あるだけ。
案の定卵が破損して箱まで濡れていることがあっても電話で受付しない(ちなみにOISIXは電話受付あり)メールしろと書かれているのでメールするも3日経過しても回答がない。
割れた卵パックをどうすればよいのか不明のまま待たされる。
デパ地下品質ってこんなものでしょうかね?OISIXより劣化しているだけですが。引用元:

https://minhyo.jp/isetandoor?sort=low#review-pre-area

伊勢丹ドアを利用した方の口コミでの評判をまとめました。

口コミでは主に、食材の質が高いことや、スーパーでは買えないような魅力的な商品が届くことが好評です。

質の良い食材を使いたい方や、デパートの話題の商品を購入したい方におすすめのサービスと言えます。

ただし、カスタマーセンターに電話での問い合わせができず、対応が遅いことは不評となっています。

伊勢丹ドアはここがおすすめ!3つのメリット

メリット1:安全な食材が手に入る

伊勢丹ドアのメリットのひとつは、安全な食材が手に入ることです。

伊勢丹ドアではオイシックスと提携して食材を調達しているので、オイシックスと同様の安全基準を満たした質の高い食材が購入できます。

一般的なスーパーを利用するよりも簡単に、安全性が確かな食材を揃えることが可能です。

国産の無添加素材を使った離乳食も販売されているため、小さなお子さんがいる家庭でも安心して利用できるでしょう。

メリット2:自宅でデパートの商品が楽しめる

伊勢丹ドアのメリットとなるのが、自宅でデパートの商品が楽しめることです。

伊勢丹ドアでは、三越伊勢丹で販売している高級グルメやスイーツといった商品も取り扱っています。

食材と同様にネットで簡単に注文ができるので、三越伊勢丹の店舗まで行かなくてもデパートで販売されている商品が入手できます。

また、三越伊勢丹のギフト類も購入できるため、贈り物を用意したい方にも便利なサービスとなっています。

メリット3:入会特典が豊富

伊勢丹ドアのメリットとして、入会特典が豊富であることが挙げられます。

伊勢丹ドアでは入会時に「3か月間送料無料」「3,000円分のクーポン」「ISETAN Daily+が1か月無料」「人気商品が1か月間最大15%割引」という4つの特典が付与されます。

これらの特典を活用すれば、お得に伊勢丹ドアを利用することができます。

伊勢丹ドアに入会する際は、必ず特典を受け取っておきましょう。

利用前に知っておきたい伊勢丹ドアのデメリット

デメリット1:食材宅配サービスの中でも値段が高め

伊勢丹ドアのデメリットのひとつは、食材宅配サービスの中でも値段が高めであることです。

もともと食材宅配サービスはスーパーよりも値段が高い傾向にありますが、伊勢丹ドアはデパートで扱うような高級な食材やグルメを販売しています。

そのため、他の、食材宅配サービスと比較しても高めの値段に設定されています。

食材の質にそこまでこだわりのない方や、食費を少し手も抑えたいという方には、あまり向かないと言えます。

デメリット2:支払い方法はクレジットカードのみ

伊勢丹ドアのデメリットとなるのが、支払い方法はクレジットカードのみとなっていることです。

他の食材宅配サービスでは複数の支払い方法に対応していることも多いですが、伊勢丹ドアではクレジットカード決済に限定されており、コンビニ決済や口座振替などは利用できません。

そのため、自分のクレジットカードを持っていない方や、クレジットカード決済を使いたくない方は利用できないことになります。

デメリット3:電話問い合わせができない

伊勢丹ドアのデメリットとして、電話問い合わせができないことが挙げられます。

伊勢丹ドアは電話による問い合わせを受け付けておらず、何かトラブルが起きたときはカスタマーセンターにメールで連絡することになります。

さらに、メールへの返信には数日かかることもあるため、トラブルに対してすぐに対応してもらえない可能性があります。

電話でサポートをしてほしい方や、トラブルの際すぐに問い合わせたい方にとっては、やや不安なサービスとなります。

伊勢丹ドアはこんな方におすすめ

  • 食材の質にこだわりたい
  • スーパーにはない商品がほしい
  • 自宅にいながらギフトを購入したい

伊勢丹ドアはオイシックスとの業務提携のもと、安全性が確かな高品質の食材を販売しています。

そのため、小さなお子さんがいるなどの理由で、食材の質にこだわりたいという方におすすめです。

また、デパートで販売している高級グルメやスイーツなどの商品も扱っているので、スーパーでは買えないような商品を楽しみたい方にも向いています。

ギフト類の販売も行っているため、自宅にいながら贈り物を購入したい方も利用できるサービスとなっています。

伊勢丹ドアのコース・料金を紹介

伊勢丹ドアでは、バイヤーが厳選したおすすめ商品が定期配送される「伊勢丹ウィークリードア」というサービスがあります。

このサービスには以下の3つのコースが用意されています。

・ISETAN Preciousコース
三越伊勢丹のバイヤーが厳選した、旬の野菜やミールキットをまとめたセットです。

価格の目安は6,500~8,500円程度となります。

・旬の野菜と食材コース
全国で収穫された食材のうち、特に質の高い旬のものを詰め合わせたセットです。

価格の目安は5,800~8,000円程度です。

・ベビー&キッズコース
お子さんの年齢に合わせた食材やミールキットをセットにしたコースです。

価格の目安は5,800~8,000円程度となります。

伊勢丹ドアの配送方法と送料

伊勢丹ドアでは、ヤマト宅急便による全国への配送を行っています。

配送日時は毎回指定できるので、受け取りができずに困ることはありません。

基本送料は注文金額によって決まり、2,000円以上4,000円未満の場合は送料600円、4,000円以上6,000円未満の場合は送料200円、6,000円以上の場合は送料無料となります。

ただし、配送先となる地域によっては追加の送料が発生します。

例として北海道は480円、沖縄は880円がかかります。

伊勢丹ドアの注文の手順

STEP
伊勢丹ドアに入会

伊勢丹ドアの定期配送を利用するためには、会員登録が必要となります。

伊勢丹ドアのウェブサイトから会員登録の手続きを行い、氏名や住所、クレジットカード情報などを登録しましょう。

STEP
定期ボックスから不要な商品を削除

伊勢丹ドアでは、バイヤーが選んだ商品が自動的に定期ボックスに入っています。

定期ボックスの中身を確認し、必要な商品を残して不要な商品を削除しましょう。

STEP
購入したい商品を追加

バイヤーが提案した商品とは別に購入したいものがあれば、自分で選んでカートに追加します。

気になる商品があれば、お気に入りに登録しておくことも可能です。

STEP
レジに進み注文を確定

購入したい商品をカートに揃えたら、レジに進んで購入を確定させます。

購入が確定していないと商品が届かないので、忘れずに確定の処理をしておきましょう。

STEP
配送日時を選択

注文が確定すると、配送日時を指定できるようになります。

配送される曜日のほか、時間帯まで選択することが可能です。

伊勢丹ドアについてのまとめ

今回は、食材宅配サービスの伊勢丹ドアを紹介しました。

伊勢丹ドアは質の高い食材だけでなく、デパートで扱っているグルメやギフトなども購入できるのが魅力的なサービスです。

手間をかけずに食材を購入したい方はもちろん、デパートの商品が好きな方にもおすすめです。

この記事を書いた人

子供が生まれてから、仕事と育児に追われる日々。そんな中で、食材宅配を利用するようになって、毎日の献立作りがぐっと楽になりました。

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